销售人员的工作总结

eteams把职场人员分为两种类型:写总结的和没写总结的。有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”,这话是很有道理的。

案例】:两个销售员的不同工作方法带来得不同销售结果  曾经有两个销售员是同一天到公司的上班的,一个是A君,一个是B君。两个人开始干的都是派发宣传单的工作。

A君长的不如B君帅,但人缘特别好,见了人就笑,是个自来熟,他每天结束后都会做工作总结。如今天见了什么客户?属于什么性格?我采取的营销模式?这种模式的利与弊,以后遇到这种类型的客户我应该采取那种最有效的谈话方式更容易谈妥生意?

B君工作特别认真,你交给的工作会一丝不苟的完成,但一点也不会多干,也不会做业务之外的事情,是一个懂得生活享受的人。

开始两个月,B君的业绩比A君好,可到了第三个月,A君的业绩就开始超过B君,半年后,A君的业绩是B君的两倍还多。公司就升A君为业务经理,可B君特别不服气,觉得两个人一起到公司,他工作也很认真,为什么只升A君的职?公司销售总监说:这样你们两人都去同一个镇各开发一家新代理商,让实力说话。他们两人就准备好样品出发了。第二天,他们回来同时汇报。B君先说:我已经和代理商谈好了,以代销的方式先合作。销量起来后,再现金合作。最终价格需要老板你自己决定。A君说:我总共谈了5家代理商,三家代理商都同意现金合作,其他两家代销。不过代销的价格要高出现金价格的10%。随后A君把每一个代理商的情况作了汇报,还把公司的其他产品也都谈进去了。这时销售总监问B君:现在你知道公司为什么提拔A君了吗?

看了上面的故事,我想大家都清楚:销售员的工作效率的提高首先要做到计划性,比如A君,在开展业务前,就在心里作好了计划,先做什么后做什么。随之也把其他产品的样品准备好了。而B君只简单的准备了老板要求的产品样品。

其次,要提高效率必须培养自己的周密性和逻辑性。A君并没有把老板的考核当作考核,而是当作一次工作。因此,他考虑如何利用一天的时间,做出更大的工作成绩。

第三,提高工作效率要创新性和主动性。销售的工作看似简单,却没有做完的时候,要主动找工作干。

第四。学会在一次业务拜访中,达到多个目的。

第五。始终充满激情的做销售工作,这是提高工作效率的最重要的保障。

第六:尤为重要的是工作总结,每天把自己的工作做一个归纳,扬长避短,这样要想不成功他也难。

很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,我们是无法体会做事以及收获的喜悦的,因为我们只是在边缘,没有进入本质进行思考。我承认,一开始,我也在怀疑:为什么要写总结?它很重要吗?它值得我们浪费时间来写吗?它的存在会为公司、部门带来什么样的效果呢?

怎样写销售工作总结?

销售月工作总结,是对销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视销售部自身的工作存在的问题,总结并在下一阶段中改善发扬,并为以后的工作做一个指导,月工作总结,时间比较短,一个月的时间里,不会有太大的变化,因此,在做销售月总结时,更注重于工作状况的体悟与理解,销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容: 
1、当月工作状况嘅述    2、下个月的工作目标与计划 

一、工作状况嘅述 

1、客观地表述当月任务完成情况

取得的成绩,要用数据说话。比如:上月公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,与去年同期相比增长率是多少,与上月相比增长率又是多少,各项开支多少,完成利润多少,经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。   

2、简要分析:  

针对上述的数据,简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。    

3、特别说明

若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广与复制。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告投入、促销火候到不到位,差几成?等系列问题    

二、下月工作计划   

1、要全面!     

将月总目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算。    

2、要到位! 

目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,对于期望可以达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

3、要有突破和亮点!

突破,一般可以从上月(目前)存在的主要问题着手,上月的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,某一阶段解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,行之有效,这样领导就相信你,你将得到应有的支持。


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